تاريخ النشر:2023-01-15
هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على أهمية الجودة والأداء وأثر تكاليف الجودة (تكاليف الوقاية، وتكاليف التقييم) على الأداء. تمثلت مشكلة الدراسة في الأداء بالرغم من إتباع العديد من المؤسسات والمصانع للرقابة على تكاليف الجودة في نظامها إلا أن مخرجات الأداء لا توازي الاهتمام بتكاليف الجودة، وناقشت الدراسة فرض وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تكاليف الجودة والأداء، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي والمنهج التحليلي لتحليل بيانات الدراسة الميدانية والمنهج التاريخي لعرض الدراسات السابقة. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها أن مستوى جودة تكاليف الوقاية وتكاليف التقييم في مصنع سور للملبوسات مرتفعة وهذا يؤكد أن تكاليف الوقاية مرتبطة بالحد من معدل العيوب في المنتجات حيث تلعب دوراً رئيساً في تحقيق التفوق للمصنع عينة الدراسة وهو ما يعكس أن المصنع عينة الدراسة يلتزم بمبدأ التفتيش للعمليات الإنتاجية ومنتجاتها، بالإضافة إلى أن المصنع عينة الدراسة يقوم بتحديد تكاليف الفحص النهائي قبل عملية التوريد. أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أبرزها الاهتمام بتكاليف الجودة ويتم من خلال اهتمام إدارة المصنع بالتحقق من تكاليف